Notre support technique

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Notre support technique

Message par Ask le Mer 22 Mar - 20:30

Le support technique.

Comme vous le savez, la hXr-eSports est basée sur beaucoup de choses, TeamSpeak, Forum, Site web, liens des dons, Facebook, Seek-Team, etc..

Et c'est pour cela, que le support technique est là..
Nous avons mis à disposition un support où vous pourrez y mettre vos problèmes trouvés, bugs, failles, concernant « l'informatique ».

Pour que nous puissions facilement comprendre votre problème, voici un format à utiliser, celui-ci est obligatoire pour notre bien.
Ce format sera à poster dans l'espace "Réponse", pour réunir les problèmes.

> Pseudo
> Type du problème trouvé (Bugs, failles..)
> Explication du problème en détails.
> Depuis quand vous avez ce soucis (Si ce n'est pas la première fois)

C'est simple et efficace, mais cela évite que les techniciens galèrent dans vos tickets.

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